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如何维权?协商:先尝试与上述相关责任方进行友好协商,清晰准确地向对方说明楼顶水管爆裂、自家房屋受损的情况,包括受损的具体部位、装修损失等,并提出合理的赔偿和修复要求,争取达成一致解决方案。向相关部门投诉:若协商不成,可以拨打 12345 政务服务便民热线进行投诉,反映问题,寻求政府部门的协调和帮助。也可以向当地的房地产管理部门(如住建局等)投诉,由其对责任主体进行认定和督促处理。法律途径:如果问题依然得不到妥善解决,可以考虑通过法律途径维权。可以拨打全国法律服务热线 进行法律咨询,了解自己的权利和可行的法律程序。在充分收集和固定证据(如房屋受损照片、视频、维修费用单据、与相关方沟通的记录等)后,向法院提起诉讼,要求责任方承担赔偿损失、修复房屋等责任。
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